Vous pouvez vous procurer votre dossard sur notre site france.thecandyrun5k.com en sélectionnant la ville de votre choix. Si vous n’arrivez pas à vous procurer votre billet, veuillez nous écrire à info.france@justrun.events.    

Vous pouvez voir tous les prix selon votre choix d’inscription ainsi que les options disponibles sur notre site web: france.thecandyrun5k.com.

Notez que les prix fluctuent selon nos promotions en vigueur.

Outre une ambiance électrisante, un T-shirt de la course, des photos gratuites, une médaille et une magnifique course, vous recevrez des petites surprises tout au long de la course, ainsi qu’un sac cadeau offert en fin de parcours. Le dossard est obligatoire, n’oubliez donc pas de le porter pour pouvoir accéder à l'événement!

Tous les visiteurs sont les bienvenus et ont un accès gratuit au site pour encourager leurs amis et la famille!

Bien sûr! Nous acceptons les inscriptions sur place le jour de la course. Veuillez prévoir de l’argent liquide ou votre carte de crédit pour le paiement. Pour connaitre les prix sur place, veuillez vous rendre sur notre site au france.thecandyrun5k.com. 

Surveillez notre page Facebook pour recevoir nos derniers codes promos!

À tout moment, vous pouvez vous connecter à votre compte avec votre adresse mail, retrouvez vos achats et téléchargez vos billets sur notre billetterie au www.events.com. Si vous n’avez pas reçu votre mail d’inscription, regardez s’il ne s’est pas glissé dans vos mails indésirables.

Que diriez-vous d’épargner notre planète? Cette année, soyez verts et optez pour des billets électroniques sur votre téléphone portable.

Non. Les enfants de moins de 3 ans et moins ont l'option de participer gratuitement (cette inscription n'inclut toutefois pas de bonbons, de dossard ou de médaille) ou peuvent choisir l'inscription enfant régulière. Tous les participants doivent être inscrits au préalable.

Nos assurances demandent 1 adulte par enfant. Il y a la possibilité de l’inscrire, mais sous votre propre responsabilité. Vous pouvez envoyer votre demande à notre équipe au info.france@justrun.events.

La sélection de groupe se fait à l’inscription. Choisissez un nom unique pour votre équipe et vivez ensemble cet évènement inoubliable! Certaines équipes courent les 5 kilomètres ensemble, d’autres choisissent de se séparer pendant la course pour courir à leur propre rythme. À vous de voir!

Vous pouvez également vous inscrire à titre individuel à tout moment.  

Vous devez créer un minimum de 5 dossards pour accéder à la suite du formulaire d’inscription pour les équipes. 

Nous offrons des tarifs de groupe pour des inscriptions de 10 participants ou plus. Contactez notre équipe au info.france@justrun.events.

Oui, vous pouvez nous écrire à info.france@justrun.events.

Malheureusement, tel qu’indiqué dans les conditions d’achat, il n’y a pas de possibilités de remboursement.    

A-Vous pouvez toutefois transférer gratuitement votre inscription à un autre coureur, simplement en nous mentionnant son nom complet ainsi que son courriel, son âge et la grandeur de son T-Shirt.    

B-Vous pouvez aussi choisir une autre course JustRun de valeur égale ou moindre (si le tarif est supérieur, vous pouvez choisir de payer la différence).    

Dans les deux cas, envoyez les infos nécessaires au info.france@justrun.events.

Les modifications de participants sont disponibles SANS FRAIS directement à partir de votre compte jusqu’à 2 semaines avant la course. Par la suite, ils seront disponibles uniquement sur place au coût de 15 euros. Vous devrez arriver au minimum 1h00 AVANT votre départ pour effectuer les modifications.

Vous devez simplement envoyer la demande avec le nom et adresse courriel du participant à échanger ainsi que les infos du nouveau participant (nom, âge, taille du T-Shirt) à info.france@justrun.events.

Oui c’est possible. Vous devez envoyer votre preuve d’inscription à cette personne et celle-ci doit la présenter le matin même de la course à la table d’inscription, moyennant des frais de 15 euros par CB ou en argent liquide. 

Des frais s’appliquent notamment parce que nous devons apporter des modifications à la base de données des participants. Nous devons également diffuser la liste modifiée à notre équipe médicale. Dans tous les cas, faites vite si vous désirez modifier vos billets (voir la date limite de modification ci-haut).

Pas vraiment. Cela dépend de vous! Vous n’avez rien à prouver à personne et vous n’êtes pas non plus obligé de vous surpasser. Vous voulez courir vite? Allez-y à fond! Vous souhaitez courir tranquillement, voire marcher? C’est possible. Seul le plaisir compte!

Pas du tout! Il s’agit d’une course axée sur le plaisir de participer, sans chronomètre ni pression sportive. La CandyCourse 5K est ouverte à tous : jeunes et moins jeunes, rythme rapide ou tranquille, parents accompagnés de leurs enfants, grands-parents accompagnés de leurs petits-enfants, amis, collègues, voisins – tout le monde est le bienvenu! Notre but est de rassembler les gens et de leur permettre de partager un évènement inoubliable. 

Un porte-bébé est fortement recommandé. L’organisateur se décharge de toute responsabilité en cas de casse de la poussette.

Pour des raisons de sécurité, aucun de ces moyens de déplacement n’est autorisé durant l’évènement.

Tant que la sécurité des participants n’est pas en jeu, la course a lieu beau temps, mauvais temps. Veillez à préparer vos vêtements en conséquence!

Aucun chien, qu’il soit en laisse ou dans un sac, ne sera accepté sur le site de la course ni dans l’aire d’accueil, pour des raisons de sécurité.

Le parcours sera affiché sur notre site web au france.thecandyrun5k.com ainsi que sur la page Facebook de la course prochainement. Vous le retrouverez également dans le Guide du Coureur qui sera envoyé à tous les participants quelques semaines avant la course. 

Nous servons de l’eau ainsi que plusieurs surprises en lien avec la thématique à plusieurs moments durant la course.

La participation est à vos risques. Les bonbons et bouchées remis peuvent avoir été en contact avec des allergènes. La composition des bonbons ainsi que les allergènes seront affichés sur place. 

La CandyCourse 5K n’est pas chronométrée et il n’y a pas de temps limite pour effectuer la course. Allez-y à votre rythme!

Oui, nous vous encourageons même à le faire!

Pour toutes vos transactions avant, pendant et après la course, l’argent liquide  ainsi que les cartes de crédit seront acceptés.

Vous devez arriver 1h00 avant votre départ afin d’apprivoiser les lieux, vous enregistrer, recevoir votre T-shirt et vous échauffer correctement!

Oui, notre équipe a prévu un endroit pour vos effets personnels, qui est offert gratuitement. 

Vous pouvez choisir votre heure de départ lors de votre inscription. Celle-ci sera bien indiquée sur votre billet, donc tentez de la respecter! 
Dans le cas où vous arrivez en retard, il est possible de partir avec la vague de coureurs qui suivra.

Ne paniquez pas! Des équipes de secouristes seront présentes tout au long du parcours et pourront vous prendre en charge rapidement.

Il y a seulement un modèle de T-Shirt officiel.

Oui, nous avons une boutique sur place. Notez que certains articles pourraient être disponibles tard en matinée, comme nous donnons la priorité aux participants ayant réservé de la marchandise à l’avance.

Les T-shirts sont produits sur commande. Les échanges vont débuter suite au dernier départ, selon les tailles restantes, donc vous n’aurez peut-être pas la taille souhaitée.    

Les T-shirts sont de taille  standards, soit X-Small, Small, Medium, Large, X-Large et XX-Large pour homme et pour femme.    

Les T-shirts  ou autres achats doivent être récupérés lors de la remise des dossards ou jusqu’à une heure avant votre départ. Aucun envoi postal ne sera fait par la suite.

Non, mais les photos seront téléchargeables gratuitement suivant la course.

Nous devons d’abord trier et traiter toutes les photos. Au moment de leur publication, nous vous enverrons un lien personnalisé par courriel et nous publierons également le lien sur Facebook. Soyez assurés que nos photographes travaillent fort pour traiter les milliers d’images prises lors de chacune de nos courses. Par contre, il n’y a pas de prise systématique de chaque coureur.

Vous pouvez regarder sur des sites tels que Expedia.fr ou autres afin de trouver la meilleure option et le meilleur prix pour vous.

Le calendrier des courses pour l’année prochaine n’est pas terminé de publier. Restez à l’affût! Nous dévoilerons très bientôt les autres courses à venir sur notre page Facebook.

Vous pouvez vous inscrire directement sur la billetterie de la course désirée. En cas de problème, vous pouvez toujours écrire votre demande à l’adresse benevoles-france@justrun.events.

4. Est-ce que les bénévoles peuvent faire la course?        

Pour les renseignements et questions sur le bénévolat, vous devez écrire à la responsable des bénévoles à benevoles-france@justrun.events. 

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à info.france@justrun.events.

Vous pouvez nous écrire à info.france@justrun.events avec une description de l’objet.

Écrivez-vous à info.france@justrun.events avec un détail de l’offre et nous dirigerons votre courriel à la personne en charge.